1、服务器停服、维护。
如果是遇到这种情况，小伙伴们只能耐心等待。
不过这种情况是比较正常的情况，毕竟游戏很多时候是需要进行服务器内容更新的，而且有时候需要响应一些特殊政策，这些时候就会进行服务器的维护更新，不能登录。这种情况小伙伴都是可以在旁边的公告中看到具体的维护时间和内容的，而且原神这款游戏是比较良心的，只要是进行维护都是可以免费获取维护补偿的，小伙伴们耐心等待即可。
2、文件损坏。
因为原神的本地文件是保存在手机中的，小伙伴如果不小心删除掉了一些原神的必须文件，就很有可能会导致游戏卡住无法进入，这种时候进度条会显示异常，小伙伴们可以尝试点击旁边的扳手按钮进行软件自查修复，修复成功之后重启游戏就能正常进入了。
3、网络信号差或断开。
众所周知原神这款游戏是需要联网的，多数的时候如果出现了短暂断线的情况，游戏是会自动进行修复重连的，可是有一个情况例外。
那就是账号在自动登录期间出现信号断开，这个时候是很有可能卡在登录页面的，而且遇见这个情况是没有任何的提示的，小伙伴们需要重点注意一下。
解决方法就是重启游戏重新输入账号密码或者验证码登录，即可解决。
