先确认手机是否开着网络,还有网络状态是否通畅;如果网络没问题,就是去设置里打开【存储】;查看内存是否充足,是否够运行;内存也没问题的话,可以去清理原神的缓存;实在不行还可以卸载游戏,重新下载;如果以上都不行,那么最好去咨询客服。
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